Gallup: 70% din implicarea unei echipe este determinată de o singură persoană, managerul

Conform raportului Gallup “State of the Global Workplace: 2025” implicarea managerilor a scăzut cu 3 procente de la 30% în anul 2024, implicarea managerilor tineri (sub 35 de ani) scăzând cu cinci puncte procentuale, iar a managerilor femei cu 7 puncte.

Care este cu adevărat problema? Majoritatea managerilor nu au fost instruiți să gestioneze o echipă, fiind promovați în acest rol pentru performanță, nu și pentru leadership. Astfel, când se află în fața faptului împlinit, cedează sub presiunea așteptărilor angajaților și a cerințelor superiorilor.

 

De ce contează percepțiile angajaților despre management?

Managerii se simt solicitați din cauza responsabilităților și echipelor lor care astăzi sunt afectate inclusiv de scăderea implicării și bunăstării angajaților, precum și de fluctuația mare de personal.

Un manager bun ar trebui să-i îndrume pe oameni să reușească. Ei sunt cei care comunică clar și îi susțin pe angajați, și tot ei cultivă tipul de mediu de lucru care stimulează inovația și colaborarea.

Cele mai recente cercetări Gallup și Workhuman au evidențiat patru practici esențiale care permit organizațiilor să își pună oamenii în centrul succesului lor: recunoașterea strategică, feedback-ul relevant, sprijinul pentru bunăstare și perfecționarea competențelor.

 

Când poate fi considerat feedback-ul relevant?

Deși managerii își îmbunătățesc unele practici de management al performanței, aceștia pierd teren când vine vorba de stimularea performanței prin oferirea de feedback frecvent și relevant membrilor echipei lor. Cercetătorii Gallup au studiat cele mai comune caracteristici ale conversațiilor relevante și mai puțin relevante. Acestea sunt primele cinci caracteristici ale conversațiilor relevante, în ordinea importanței:

1. Recunoaștere sau apreciere pentru munca recentă. Gallup și Workhuman au descoperit că doar 10% dintre angajați sunt întrebați cum le place să fie recunoscuți și apreciați. Și doar 23% dintre angajați sunt întru totul de acord că primesc recunoașterea potrivită pentru munca pe care o depun. Cei care o fac au de patru ori mai multe șanse să fie implicați .
2. Colaborare și relații. Într-un mediu de lucru hibrid, colaborarea și relațiile sunt în pericol iar managerii joacă un rol cheie în conectarea partenerilor potriviți în echipă.
3. Obiective și priorități actuale la locul de muncă. Claritatea așteptărilor legate de muncă a scăzut, în special pentru lucrătorii mai tineri (sub 35 de ani).
4. Durata conversației. Între 15 și 30 de minute este suficient pentru o conversație relevantă, dar numai dacă are loc frecvent. De fapt, conversațiile de 15 până la 30 de minute au un impact mai mare decât conversațiile de 30 până la 60 de minute dacă au loc în mod regulat.
5. Punctele forte ale angajaților sau lucrurile pe care le fac bine. Managerii pot purta discuții mult mai productive despre modul în care fiecare persoană își face treaba dacă aceste conversații se bazează pe ceea ce angajații fac cel mai bine.

 

 

Platforma MyStaff – suport pentru procesele cheie din HR, pentru management și echipe

 Într-un context în care implicarea managerilor este în scădere și echipele au nevoie de claritate, susținere și recunoaștere, tehnologia devine un aliat indispensabil pentru echipele HR. Aici intervine platforma MyStaff, suită de management HR concepută special pentru a răspunde nevoilor de bază ale resurselor umane și pentru a susține atât managerii, cât și angajații în procesele-cheie care influențează performanța și implicarea.

MyStaff integrează o suită completă de module software HR – de la administrare de personal și salarizare, până la pontaj, recrutare, evaluare și formare. Prin această platformă, managerii pot avea o viziune clară asupra echipelor lor, pot urmări obiectivele și pot susține angajații în mod constant și personalizat, exact așa cum sugerează și cercetările de mai sus de la Gallup și Workhuman.

1. Feedback-ul frecvent și relevant devine mult mai ușor de gestionat prin MyStaff – cu instrumente de evaluare a performanței care permit setarea și urmărirea obiectivelor, dar și documentarea conversațiilor recurente cu angajații.
2. Recunoașterea și aprecierea muncii pot fi integrate într-un proces continuu de HR, vizibil pentru angajat și echipă, contribuind astfel la cultura organizațională.
3. Colaborarea și conectarea echipei sunt sprijinite de transparența datelor și accesul în timp real la informații relevante despre disponibilitate, pontaj, responsabilități sau dezvoltare profesională.
4. Claritatea în obiective și priorități se reflectă în planurile de carieră, în rapoartele de performanță și în dashboard-urile ușor de accesat de către fiecare manager sau HR.
5. Iar când vine vorba de punctele forte ale angajaților, MyStaff contribuie la centralizarea feedback-ului, a certificărilor și a competențelor, facilitând conversații relevante și decizii bine documentate privind promovările sau formarea.

 

Cu MyStaff, Smartree nu oferă doar digitalizare, ci o platformă intuitivă care susține transformarea culturii de leadership și implicare. Acolo unde managerii au nevoie de sprijin real, MyStaff oferă cadrul ideal pentru structură, transparență și performanță.

 

Noi suntem Smartree, pionieri în outsourcing și servicii de administrare a personalului, activi de 25 de ani pe piața HR din România. Venim cu soluții inovatoare, strategice și automatizate pentru provocările din zona ta de HR. Pe lângă specialiști payroll și HR, consultanți legislativi și creatori ai platformei MyStaff, ne dorim mai presus de toate să îți fim un partener de încredere. Contactează-ne pentru o discuție!